WhatsApp AI müşteri asistanı
İşletmenizin fiyatlarını ve müsaitliğini bilen, gece 2'de gelen mesajı da yanıtlayan yapay zekâ asistanı.
Alban Developer, küçük ve orta ölçekli işletmeler için yapay zekâ destekli müşteri asistanları, randevu ve müşteri yönetimi sistemleri ve web siteleri geliştirir. Kendi ürünlerimizi de aynı ellerle yazıyoruz — yani kurduğumuz sistemi biz de her gün kullanıyoruz.
Alban Developer, İstanbul merkezli bir yazılım stüdyosudur. İşi alan da yazan da aynı kişilerdir; arada satış ekibi, proje koordinatörü ya da dışarıya devredilen bir taşeron yoktur. Bu yüzden ne konuştuysanız o teslim edilir.
Çalıştığımız yer çoğunlukla küçük işletmelerin gerçek problemleri: cevaplanamayan WhatsApp mesajları, deftere yazılan randevular, gelmeyen müşteriler, aranmayan eski müşteriler. Bunları yazılımla kapatıyoruz — büyük laf etmeden, işleyen sistemle.
Aynı zamanda kendi ürünlerimizi geliştiriyoruz. Assist AI ve Masaq, müşteri işi olarak değil, kendi fikrimiz olarak yazıldı. Bir sistemi baştan sona kurmanın ne demek olduğunu bu yüzden biliyoruz.
Her iş tek başına da alınabilir, birlikte de. Çoğu işletme küçük bir işle başlıyor, işleyen tarafı gördükten sonra genişletiyor.
İşletmenizin fiyatlarını ve müsaitliğini bilen, gece 2'de gelen mesajı da yanıtlayan yapay zekâ asistanı.
Randevu takvimi, müşteri kartları, geçmiş işlem kaydı, otomatik hatırlatma. Tek panelden yönetim.
Hızlı açılan, mobilde düzgün duran tanıtım sitesi; Google Business profili ve harita görünürlüğüyle birlikte.
Online tahsilat ve kapora, mevcut yazılımlarınıza bağlantı, otomatik raporlama.
Müşteri işlerinin yanında kendi fikrimizle geliştirdiğimiz ürünler. Aynı ekibin, kimseye hesap vermeden yazdığı işler.
Randevuyla çalışan işletmeler için WhatsApp üzerinden konuşan yapay zekâ asistanı ve CRM. Doğal dilde randevu, kabin ve personel müsaitliği, seans paketi takibi, kapora tahsilatı.
Lansman hazırlığında
Kafe ve restoranlar için QR kod ile masadan sipariş ve menü otomasyonu. Müşteri masadaki kodu okutup uygulama indirmeden sipariş veriyor, sipariş anında personelin ekranına düşüyor.
Masaq'ı incele →Sıra değişmez, çünkü her adım bir öncekinin çıktısıyla başlar. Ne zaman ne olacağını baştan bilirsiniz.
İşletmeyi dinliyoruz: günde kaç mesaj geliyor, hangi soru tekrarlanıyor, nerede müşteri kaçıyor.
1 GÖRÜŞMEYapılacak iş maddeler halinde, fiyatı ve teslim tarihiyle yazılı verilir. Sürpriz kalem yok.
2–3 GÜNSistem kuruluyor, işletmenin hizmet ve fiyatları yükleniyor, kanallar bağlanıyor.
KAPSAMA GÖREEkibe kısa eğitim, ilk hafta yakın takip, sonrasında bakım anlaşması.
SÜREKLİFiyat, işletmenin büyüklüğüne ve iş hacmine göre belirlenir; görüşmeden sonra yazılı teklif gönderilir.
İlk görüşme ücretsiz ve bağlayıcı değil. İşin ne kadar süreceğini ve neye mal olacağını görüşmenin sonunda net olarak öğrenirsiniz.
Yayında · Alban Developer ürünü
Masaq, kafe ve restoranların masa başı sipariş sürecini QR kod üzerinden dijitalleştiren bir SaaS platformu. Müşteri masadaki QR kodu okutuyor, menüyü doğrudan tarayıcısında görüyor, seçimini yapıp siparişini veriyor — hiçbir uygulama indirmeden, hesap oluşturmadan.
Sipariş verildiği anda işletme personelinin ekranına düşüyor ve sesli uyarı çalıyor. Garson çağırma da aynı şekilde tek dokunuşla anlık bildirime dönüşüyor.
Müşteri masadaki kodu telefon kamerasıyla okutur; menü tarayıcıda açılır.
İNDİRME YOKÜrün, varyant ve ekstralar seçilir, sipariş tek dokunuşla gönderilir.
ÜYELİK YOKSipariş ekrana anında düşer, sesli uyarı çalar; garson çağırma da aynı akışta bildirim olur.
ANLIKPorsiyon, boy, sos, ek malzeme — her ürün için ayrı tanımlanır ve fiyata yansır.
Mevcut basılı menünün fotoğrafı yükleniyor, ürünler dijital menüye aktarılıyor.
Müşteri tek dokunuşla çağırıyor, bildirim personelin ekranına anında düşüyor.
Nakit ve kart ayrımlı gün sonu dökümü; ciro tek ekranda görülüyor.
Personel paneli telefona uygulama gibi kuruluyor, sipariş bildirimi push olarak geliyor.
Menü ekranı işletmenin kimliğine göre seçilen temayla görünüyor.
Kredi kartı istemeden 7 gün ücretsiz deneme. Kurulum beş dakika sürüyor, taahhüt yok — istediğin ay bırakabilirsin.